Cómo tratamos tus datos

Quién es el responsable

PappCorn S.A.S., NIT 900.637.211, con domicilio en la Calle 147 # 7C-65, Bogotá 110010, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos en pappcorn.ai, según la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Para cualquier cosa relacionada con esta política, incluidas consultas y reclamos, escríbenos a cris@pappcorn.com.

Qué datos tratamos

• Tu correo, obligatorio para entrar a la lista de espera.
• Tu WhatsApp, solo si lo dejas y marcas su propia casilla de autorización. Es opcional: puedes estar en la lista sin darlo.
• Lo que le escribes a Cris. Se envía para generar la respuesta, y nosotros no lo guardamos. Para que no la pierdas si recargas o cierras la página, la conversación queda guardada solo en tu navegador, en tu dispositivo, por un día desde tu último mensaje. Pasado ese día ya no se muestra, y se borra la próxima vez que abras pappcorn.ai en ese navegador. Al tocar «Nueva conversación», la conversación se borra en el momento y en tu navegador queda solo un resumen de una línea (de qué se trató y qué armaríamos), también por un día. Si en ese navegador alguien entró a la lista de espera, te preguntamos si la próxima conversación sigue siendo tuya; si no lo es, el navegador olvida la inscripción. En un computador compartido: toca «Nueva conversación», responde que es otra persona y borra el resumen con su ✕, y en el navegador no queda nada de tu conversación ni de tu inscripción.
• Si tienes cuenta, lo que Cris recuerda de tus proyectos. Una ficha por cada producto o agente que estés construyendo: de qué se trata, qué decidiste y en qué quedaron. La escribe Cris a partir de lo que hablan, en pocas líneas, y la reescribe cada vez — no se acumula. Nunca guarda la conversación ni citas textuales, y tiene prohibido copiar en la ficha datos de contacto, cédulas, NIT o direcciones. Abajo, en «Si tienes cuenta», está el detalle.
• Contadores del uso gratuito: una cookie que cuenta los turnos de tu navegador y una huella irreversible de tu dirección IP. Nunca guardamos tu IP tal cual.
• De qué canal llegaste, por el parámetro ?de= de la URL que abriste. Ese dato lo pone quien comparte el enlace.

Para qué los usamos

• El correo: gestionar la lista de espera, avisarte cuándo se abre tu cupo y escribirte sobre tu acceso a Cris.
• El WhatsApp: lo mismo, pero solo sobre tu cupo y tu acceso. Nunca para publicidad: si algún día quisiéramos contarte novedades comerciales, te pediríamos una autorización aparte.
• La ficha de tus proyectos: que cada conversación nueva arranque con lo que ya avanzaste, sin que se lo vuelvas a contar — y, si te suscribes, que esa ficha sea tuya en un repositorio propio que tú también puedes editar.
• Los contadores: aplicar el límite diario del uso gratuito y evitar abusos.
• El canal de llegada: medir qué campaña funciona. Nunca sirve para decidir nada sobre ti.

Cómo usamos WhatsApp

Si nos das tu número, nos comprometemos a esto:

• Te escribimos solo desde el número oficial de PappCorn.
• Máximo un mensaje por semana.
• Solo de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 3 p.m. Nunca domingos ni festivos.
• No te agregamos a grupos ni compartimos tu número con nadie.
• Si respondes BAJA, o nos lo pides a cris@pappcorn.com, dejamos de escribirte de inmediato y borramos tu número en máximo 10 días hábiles, sin sacarte de la lista.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan, por encargo nuestro, estos proveedores. Ninguno está domiciliado en Colombia, y preferimos decirlo acá en vez de darlo por hecho:

• Google Cloud (Firestore) aloja tu inscripción y los contadores de uso.
• Anthropic procesa lo que le escribes a Cris para generar la respuesta.
• Meta (WhatsApp) transporta los mensajes, solo si autorizaste ese canal.
• GitHub (Microsoft) aloja el repositorio privado de tu ficha, solo si te suscribes y se crea tu vault propio — y, si perteneces a una empresa con la que PappCorn trabaja, el repositorio de esa empresa donde se proyecta la ficha de tus proyectos.

Si tienes cuenta: lo que Cris recuerda de tus proyectos

Sin cuenta, nada de tu conversación sale a nuestros servidores (ver arriba). Con cuenta, cambia una cosa y te la explicamos completa:

• Qué se guarda. Por cada proyecto, una ficha de pocas líneas: de qué se trata, hasta doce decisiones y hasta ocho pendientes. Conservamos como máximo las cinco versiones anteriores de esa ficha, para que puedas ver qué cambió. Mientras una conversación está abierta, también un resumen corto de esa sesión, que Cris reescribe cada pocos mensajes.
• Qué no se guarda, nunca. Tus mensajes, los de Cris, ni ninguna cita textual. La ficha la escribe un modelo de Anthropic a partir de la conversación, con la instrucción de no copiar datos de contacto, cédulas, NIT ni direcciones.
• Cuánto dura una sesión. Tres días desde tu último mensaje, o hasta que toques «Nueva conversación». Al cerrarse, su resumen se funde en la ficha del proyecto y la sesión se borra. Lo único que sobrevive al cierre es la ficha.
• Dónde vive. En nuestros servidores (Google Cloud), bajo tu cuenta. Si te suscribes, además se copia a un repositorio privado en GitHub creado solo para ti, con un nombre que no revela quién eres, y al que tú tienes acceso de lectura y escritura: es tu segundo cerebro con Cris. Lo que tú anotas ahí, Cris lo lee; lo que Cris anota, tú lo lees.
• Si trabajas en una empresa que construye con PappCorn, tu cuenta puede quedar vinculada a ella. En ese caso la ficha de tus proyectos también se proyecta al repositorio de esa empresa, en una rama de trabajo. Esa ficha es del negocio y no lleva datos de otras personas. Si dejas la empresa, se quita el vínculo y la proyección se detiene; la ficha sigue siendo tuya.
• Cómo se borra todo. Escríbele a Cris «olvídame», o escríbenos a cris@pappcorn.com. Borramos tu cuenta con todas sus fichas y sesiones, eliminamos tu repositorio privado completo y el archivo proyectado a la empresa, y tu navegador olvida lo local. No depende de que tengas saldo ni de nada más.

Tus derechos

Como titular de tus datos, en cualquier momento puedes:

• Conocer, actualizar y corregir tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Preguntar cómo hemos usado tus datos.
• Revocar tu autorización (toda, o solo la de WhatsApp) y pedir que borremos tus datos.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho tu consulta o reclamo con nosotros.

Para ejercerlos, escribe a cris@pappcorn.com. Es gratis. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te lo decimos antes de que se venza el plazo.

Menores de edad

La lista de espera es para mayores de 18 años. Si nos enteramos de que una inscripción es de un menor, la borramos.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Tu inscripción, mientras sigas en la lista de espera o tengas una cuenta activa. Si pasan 12 meses sin cupo ni actividad, la borramos.
• Tu WhatsApp, hasta que respondas BAJA o revoques la autorización.
• Con cuenta: cada sesión, tres días desde tu último mensaje; la ficha de cada proyecto y sus cinco versiones anteriores, mientras tengas la cuenta o hasta que pidas borrarla.
• Tu conversación con Cris y el resumen de las anteriores, un día en tu navegador y nada en nuestros servidores. Vencido ese día, se borran la próxima vez que abras pappcorn.ai en ese navegador; antes, la conversación al tocar «Nueva conversación» y cada resumen al tocar su ✕.
• Si entras a la lista, tu navegador recuerda solo eso, que ya entraste (nunca tu correo), para no volver a pedírtelo. Lo olvida si al empezar una conversación nueva respondes que es otra persona, o si limpias los datos del sitio en tu navegador.
• Si antes hablaste con Cris por Telegram, un canal que ya pausamos, lo que guardamos de esa conversación sigue bajo esta misma política, y puedes pedirnos que lo borremos.

Si esta política cambia de fondo, subimos su versión y te avisamos antes de usar tus datos para algo nuevo.

Versión de esta política: 2026-10-02.